Analista Pleno de Performance Comercial
Atividades:
Mapear, estruturar e documentar fluxos comerciais (as is e to be), garantindo clareza e padronização da operação • Revisar continuamente os processos da esteira comercial, identificando gargalos e propondo melhorias • Gerir o programa de monitoria de qualidade, acompanhando avaliações, garantindo consistência e analisando dados de interações • Analisar dados de qualidade e performance para identificar oportunidades de melhoria na execução comercial • Apoiar a construção e manutenção de materiais operacionais como playbooks, fluxos e documentações • Organizar e acompanhar rituais e rotinas da frente de performance • Trabalhar próximo aos times comerciais para entender dores operacionais e propor ajustes nos processos • Apoiar a evolução e uso das ferramentas comerciais (CRM, ferramentas de monitoria, dashboards).
Requisitos:
Experiência em Sales Enablement, Sales Ops, processos comerciais ou áreas correlatas • Experiência com mapeamento e melhoria de processos • Familiaridade com funil de vendas e operação comercial B2B • Experiência com análise de dados (Excel/Sheets) • Desejável experiência com ferramentas como Salesforce, MeetRox ou similares • Perfil organizado, estruturado e orientado a execução • Capacidade de identificar problemas e propor melhorias práticas
Requisitos
Estudos
Sobre TotalPass
Aqui na TotalPass, entendemos que cada jornada é única, e por isso, nossa missão é criar um espaço onde cada pessoa possa ser ouvida, apoiada e estimulada a crescer no seu próprio ritmo. Valorizamos a saúde em todas as suas formas física, mental e emocional e sabemos que o bem-estar é algo pessoal, que se encaixa de maneira diferente na rotina de cada um.
Procuramos simplificar a vida, com benefícios acessíveis e reais, para que todos possam cuidar de si mesmos de maneira leve, sem barreiras. Em um ambiente que respeita, escuta e se preocupa com o que realmente importa para você, construímos juntos uma experiência de trabalho saudável e equilibrada.
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