Executivo de Relacionamento Pleno
Atividades
Gerenciar o portfólio de contratos de até 100 empresas, abrangendo a implantação, a fase de rampagem e a renovação estratégica. A posição demanda engajamento constante com os clientes através de reuniões presenciais e virtuais, visando a excelência no relacionamento e a longevidade dos acordos.
Requisitos
- Experiência com gestão de contas B2B como CSM, atuando na construção de relacionamentos;
- Experiência com carteira de clientes com alto volume;
- Experiência em gestão de crise e soluções de demandas da carteira de clientes;
- Capacidade de analisar dados e métricas para avaliar a saúde e o sucesso dos clientes, identificando oportunidades de melhoria;
- Foco em atingir metas e resultados, especialmente em relação à retenção.
- Formação superior completa em Finanças, Engenharias, Administração, Áreas Exatas ou disciplinas correlatas;
- Local de trabalho: São Paulo, SP.
- Jornada: Período Integral.
Requisitos
Estudos
Sobre TotalPass
Aqui na TotalPass, entendemos que cada jornada é única, e por isso, nossa missão é criar um espaço onde cada pessoa possa ser ouvida, apoiada e estimulada a crescer no seu próprio ritmo. Valorizamos a saúde em todas as suas formas física, mental e emocional e sabemos que o bem-estar é algo pessoal, que se encaixa de maneira diferente na rotina de cada um.
Procuramos simplificar a vida, com benefícios acessíveis e reais, para que todos possam cuidar de si mesmos de maneira leve, sem barreiras. Em um ambiente que respeita, escuta e se preocupa com o que realmente importa para você, construímos juntos uma experiência de trabalho saudável e equilibrada.
Junte-se a nós e faça parte de algo que transforma.